Réglementation acoustique (NRA)

bonjour
Depuis mon emménagement en Février 2017 dans un bâtiment neuf acheté en VEFA, RT2012, je me plains, et mes voisins aussi, du bruit insupportable que les volets roulants font quand il y a du vent. Impossible de dormir la nuit, volet baissé quand il y a un peu de vent (loin de la tempête). il n'y a aucun joints-brosses ou feutrine dans les rails. A force de relancer et finissant récemment par une mise en demeure, le promoteur finit par me répondre que la feutrine ne faisait pas partie du cahier des charges. Je pense plutôt que c'est un oubli de l'installateur qui n'a pas envie de se retaper toute la résidence et qui est couvert par le promoteur.
Je vais demander à voir ce cahier des charges qui précise l'omission volontaire de feutrine ou pas de mention du tout d'ailleurs.
Est-il normal qu'un cahier des charges puisse exclure ou ne pas prévoir ce type de finition?
Le bilan acoustique (sans les volets qui vibrent) indique 31 dB, limite indiqué à 30dB. Le claquement des volets ferait certainement passé la mesure hors limite.
Le bâtiment est certifié RT2012. Y a t'il qq chose dans RT2012 qui spécifierait une protection acoustique pour de telles circonstances?
Sur quoi puis-je m'appuyer pour faire bouger la position du promoteur (avant d'en arriver au contentieux dur et Tribunal)?

Bonjour,

Nous avons été livré d'un appartement en VEFA cette année. Nous entendons des bruits d'impacts principalement et avons remonté le point au promoteur. Celui-ci a réalisé de nouveaux tests (nous sommes plusieurs à s'être plaint auprès de lui), et je viens d'obtenir les résultats:
- Réception Séjour / Machine à choc Séjour : 50 db
- Réception Chambre / Machine à choc Séjour : 46 db
- Réception Chambre / Machine à choc Chambre : 51 db
Ces résultats sont dans les normes 1999. D'après vous, ces résultats sont-ils bons, moyens, mauvais pour une nouvelle construction VEFA? pourriez-vous m'aider à interpréter objectivement ces résultats?

Merci d'avance

Cyril

Bonjour

Je vie dans un immeuble a 30 logements, qui date de 1978. Est ce que ces possible que les bruits de pas lourd et de botte qui ce produits de 15h30 a 23h30 en haut de chez moi proviennent d'ailleur dans le bloc ?

Bonjour,
Est il possible de contester l’isolatIon acoustique par courrier recommandé au promoteur de notre logement livré en septembre 2017 sans avoir fait d’analyse avec un professionnel acousticien? Nous sommes encore dans la garantie du parfait achèvement.
Merci par avance pour votre aide.

Bonjour ISOVER , tout d'abord merci d'avoir créé ce forum pour partager nos points de douleur et vos conseils. On peut voir qu'on n'est pas les seuls.
Toutefois, je peux regretter qu'une boîte comme ISOVER ne propose pas plus de prestations ou de partenariats pour effectuer des diagnostics acoustiques ou travaux. Dit autrement, j'aimerais bien procéder à des travaux et acheter vos matériaux, mais j'ai du mal à avoir confiance dans du personnel réellement qualifié pour une bonne réalisation.
Y a-t-il des certificats de compétences à demander avant ?

Bonjour,
Propriétaire d'un appartement acheté en état achevée, (Résidence livrée février 2017 - 3 bâtiments) je vis un cauchemar. J'ai constaté très rapidement un défaut d'isolation phonique et acoustique entre les pièces de mon logement (bruit aérien et d'impact).
Après enquête auprès de mes voisins, nous avons remonté l'information auprès du constructeur, à ce jour aucun retour de celui-ci. Par l’intermédiaire de notre syndic, nous avons contacté la maîtrise d'ouvrage afin d'obtenir les tests acoustiques réalisés. Nous les avons reçu deux mois après notre demande, je reste sceptique sur les résultats.
J'ai donc persisté et est entamé une pétition afin d'effectuer de nouveau test, la demande a été acceptée, il y’a deux semaines mon logement a été contrôlé sur les types « bruits aériens (entre deux chambres, la mienne et celui-ci de mon voisin du dessus) et d’impact » (salon de l’appartement au-dessus et une de mes chambres) et j’ai donc reçu les résultats ce jour.
Sans grande surprise, nous avons une nouvelle fois une conformité cependant je ne suis pas d’accord. En effet, sur le premier test réalisé, concernant le type « bruit aérien », le résultat était de 57 dB, sur l’attestation actuelle, mon résultat est de 62 dB !
Est-il normale de ne pas avoir le même résultat ? Il n’y a aucune différence de standing entre les bâtiments, les appartements ont été construits avec les mêmes matériaux et la même exécution…
De plus, si je me base sur la NRA, le résultat doit se situer entre 53 et 58 dB max et +/ - 3 dB de tolérances accordées. Avec 62 dB je me trouve au-dessus de la limite et je comptabilise 4 dB en plus, il n’y a donc pas de conformité ?
Vous en remerciant par avance,
AMI