Bonjour,
nous avons besoin d'aide...
Nous avons été livré le 27/11/2017 ,et nous sommes au 2ème et dernier étage...
nous constatons des nuisances sonores de bruits d’impacts, alors que nous sommes tranquillement entrain de regarder la TV(bruit de l’aspirateur passant sur le carrelage, bruits de déplacement de chaises ou meubles et des bruits de pas) provenant d'un appartement n’est même pas en dessous de chez nous, il est en dessous de l’appartement de notre voisin de palier (qui lui aussi constate ses bruits d’impacts !) cet appartement est tout carrelé.
nous attendons aussi notre voisin du dessous, surtout quand il parle fort, par contre nous n'attendons pas sa TV ?
notre Promoteur nous a indiqué par téléphone, que l'attestation acoustique était dans les normes (cela fait 3 semaines que j'ai envoyé un courrier en AR pour signaler le problème et avoir cette attestation et pour l'instant rien)
nous attendons aussi notre voisin du dessous, surtout quand il parle fort (voix grave).
Pourtant notre logement est certifié habitat et environnement (exigences supérieures à la réglementation pour les bruits de chocs : 3 dB plus performant), j'ai donc contacté Qualitel pour savoir si tests avaient été réalisé dans notre résidence, ils m'ont répondu qu'ils ne testaient pas toutes les nouvelles réalisation et procédaient à un échantillonnage (1 résidence sur 100)// et les que 3 dB plus performant n'étaient pas pris en compte en cas de litige car les Promoteurs et les Bailleurs trouvaient cette exigence trop contraignante ,donc même si on fait venir un acousticien , et qu'il mesure 58 dB, ils sont dans normes , alors que la certification demande 55 dB...
donc la certification ne sert à rien ! c'est du marketing .
pouvez-vous nous explique ce que représente les 58 dB, ex il y a un bruit d'impact provenant d'autre appartement, les 58 dB est la valeur qui ne doit pas être lorsqu'une mesure est effectuée dans la pièce principale de notre appartement ?
existe-il une association ou un organisme qui peut nous aider à faire venir un acousticien gratuitement
Merci d’avance pour votre réponse