Qui peut nous aider ?

nous avons acheté un logement en 2011 jamais habité alors que l'achèvement des travaux date de 2010. Notre problème majeur est le manque d'isolation phonique entre notre appartement (chambre qui plus est) et la cage d'ascenseur. Quel recours après tout ce temps ? Comment savoir si les normes ont été respectées ? Qui peut nous aider ?
3 answers
je n'en ait aucune idée cordialement
quand a lieu la réception de votre logement ?
Bonjour nana, Il n'y a qu'une mesure acoustique réalisée sur site par un bureau d'étude acoustique qui pourrait déterminer si la réglementation est bien respectée. Renseignez-vous auprès de vos voisins pour savoir si vous êtes le seul appartement à subir cette nuisance sonore et signalez à votre syndic de copropriété le problème que vous rencontrez. Les normes acoustiques peuvent avoir été respectées à la construction mais l'ascenseur peut aussi être mal réglé. Voyez aussi du côté de votre assureur quels sont les recours possibles car si la garantie de parfait achèvement est dépassée, la garantie décennale courre encore. Or elle peut être déclenchée si le logement est reconnu "impropre à sa destination" du fait du non-respect des exigences acoustiques réglementaires, non-respect qui empêche la jouissance du logement en toute tranquillité. Cordialement.