Qui contacter pour savoir si les normes ont été respectées?

Bonjour, je viens d'acheter un appartement BBC. Comme le bâtiment était construit au moment de l'achat, j'ai signé que je prenais l'appartement en l'état. Or, l'ayant acheté en été, je n'ai pas pu apprécier les bruits extérieurs. J'habite près d'une rue (non principale) et étonnament très fréquentée. J'entends bien les bruits de voiture et de mobylettes à l'intérieur de mon appartement et en suis très gênée. Pour ne pas entendre, je suis obligée de mettre la radio. J'ai contacté le Syndic qui ne veut rie entendre et qui me dit que j'ai pris l'appart en l'état. Je pense que l'insonorisation phonique est insuffisante. Qui contacter pour savoir si les normes ont été respectées? Que faire pour améliorer l'insonorisation? Merci pour vos pistes, bien cdt, Annie
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Bonjour Rémy, Merci pour vos conseils précieux. J'attends des interventions du promoteur : vérification de l'isolation phonique aussi bien extérieur-intérieur (on entend très bien les voitures passer) que intérieur ou extérieur (très gênée par les bruits d'impact). Les choses trainent et aujourd'hui la situation n'a pas évolué. Le promoteur a juste évoqué la possibilité de faire faire un diagnostic phonique qui serait à mes frais (300 euros) si l'isolation phonique est suffisante. Concernant le quartier, au moment où le projet de construction a été mis en place, le quartier était calme mais aujourd'hui une route a été construite parallèle à l'axe principal et dans le prolongement de ma rue, ce qui amène les automobilistes à prendre l'axe parallèle pour gagner du temps. Le flux est important pour un quartier résidentiel ayant un collège. Est-ce que le promoteur aurait du tenir compte de l'évolution du quartier? Comment faire un diagnostic phonique de mon côté sans que cela coûte 300 euros? Merci pour vos éclairages. Bien à vous, Annie
Bonjour Annie, J’espère que votre problème est déjà résolu mais dans le cas contraire voilà quelques informations utiles. L'isolement acoustique n'est pas un choix au bon vouloir de la maitrise d'ouvrage comme peut l’être certaines certifications au nom ronflant est bien commercial. Tout manquement peut porter de gros préjudice à la société cependant il n'est pas le sachant" de l'opération donc une étude acoustique a du être fait pendant la réalisation des travaux. Le classement des voix en fonction des bruits est réalisée par la préfecture et est mis à jour régulièrement. Prenez donc contact avec eux pour voir si une voie "sensible" se trouve proche de votre logement. Dans l'affirmative, entourez vous d'un professionnel de la menuiserie il pourra rapidement vous informez si la fenêtre à un vitrage phonique. Si le doute persiste, un courrier recommandé demande la justification du traitement acoustique de la façade. Je vous souhaite du courage. N'hésitez pas à revenir donner des nouvelles. Si jamais le logement est conforme à la réglementation discuter des solutions possibles avec un artisan menuisier qui pourra vous orientez. Vitrages phoniques, grilles d'entrés d'airs plus performante, amortcon dans le coffre de volet roulant... Salutations, Rémy.O