Je me demande si cela ne provient pas d'un défaut des fermetures des menuiseries qui ne contenaient pas de joint au début?

Bonjour, Nous avons changer nos anciennes baies vitrées vielles de 30 ans ( pas de double vitrage et joints morts) par des fenêtres coulissantes aux performances suivantes : DVA Confort . Transparent 10 . 14 Argon . 4 Low E 1.1 (Performance acoustique 33 dB en Rw Ctr ). ces nouvelles fenêtres font entrer plus de bruits que les anciennes et l'artisan qui nous a conseillé ces fenêtres ne veut rien savoir et pour lui c'est normal car les fenêtres coulissantes n'ont pas un indice acoustique fort. Après nos remarques, il a posé un joint au niveau des fermetures ce qui a atténué un peu le bruit, mai il est quand même présent. Je me demande si cela ne provient pas d'un défaut des fermetures des menuiseries qui ne contenaient pas de joint au début? et que faut il faire dans ce cas? Merci
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Bonjour Mancu, Notre site n’est pas spécialisé dans l’isolation des fenêtres mais je vais tenter néanmoins de vous donner quelques pistes de réflexion. Lors d’un litige avec un artisan, mieux vaut trouver un règlement amiable qu’une solution juridique coûteuse et parfois incertaine… Vous trouverez ici des informations en cas de litige https://www.jurifiable.com/conseil-juridique/litige/litige-avec-artisan L’Agence pour la Qualité de la Construction a édité, en collaboration avec Institut National de la Consommation, une plaquette de prévention à l’attention des particuliers souhaitant faire changer les fenêtres de leur logement https://www.inc-conso.fr/sites/de...QC-Changer-Vos-Fenetres-Conseils.pdf Ils y listent les points de vigilance à avoir lors de ce type de travaux en rénovation. Pour un remplacement de fenêtres en rénovation, il y a plusieurs points importants à vérifier : - La qualité acoustique de la fenêtre proposée en remplacement. Les performances acoustiques d’une fenêtre sont liées à la nature du matériau constituant la menuiserie et à celle de son vitrage (vitrage feuilleté acoustique). - La mise en œuvre soignée de la nouvelle fenêtre et notamment les solutions de calfeutrement avec le mur ou avec l’ancien châssis conservé (si la dépose n’a pas été totale). - Quels que soient l’huisserie et le vitrage, la performance finale dépend de la parfaite étanchéité à l’air de la fenêtre. Le poseur doit s’assurer d’une parfaite étanchéité à l’air au pourtour de la fenêtre pour limiter les fuites d’air parasite (calfeutrement de la liaison avec le bâti et/ou en cas de conservation du dormant existant). Là où l’air passe, le bruit passe aussi ! Si vous avez une assurance juridique, consultez votre assureur afin qu’il vous conseille dans le règlement de ce litige. Bon courage.