Bonjour nous avons acheté un appartement en VEFA. La livraison a eu lieu en juin 2017. Je pensais qu'en achetant un appartement aux normes Rt2012 je serais tranquille mais j'entends les pas de mes voisins du dessus(et pas qu'un peu), chaises, objets qui tombent etc et mon salon étant à côté des escaliers commun j'entends également les gens descendre les marches...
Est ce normal ?! Je me demande de plus en plus si la couche acoustique a été posée sous le carrelage. Quels sont les recours ?
3 answers
Bonjour,
Sachez que malheureusement la norme NRA est insuffisante pour garantir le confort surtout pour les bruits d'impacts (bruits de pas, chutes et déplacements d'objets,... ). Pour les bruits d'impact la réception de ne doit pas être supérieure à 58 dcb dans l'appartement du dessous (mesuré grâce à une machine à frappes réglementées). De plus cette norme n'est pas toujours respectée ...
Vous devez demandé, tout d'abord, à votre promoteur l'attestation de prise en compte de la réglementation acoustique. Celle-ci est obligatoire depuis le 1er janvier 2013.
Je vous conseil de demander à vos voisins s'ils rencontrent les mêmes problèmes phoniques que vous (l'union fait la force).
Ensuite, envoyer une LRAR à votre promoteur en lui précisant les soucis rencontrés (en cas de silence, insister auprès de celui-ci. Les promoteurs savent que la garantie parfaite achèvement de 1 an s'écoule rapidement et seul la saisine des tribunaux avant ce délai permet d'obtenir éventuellement réparation des préjudices. ...).
Je vous conseil également d'effectuer une étude acoustique par un bureau d'étude indépendant à votre promoteur pour vérifier si la norme NRA est respectée. Malheureusement cela est relativement coûteux
Bon courage. L'isolation phonique est la grande oubliée des normes dans l'immobilier contrairement à l'isolation thermique. Et il est très complexe d'être dédommagé et de résoudre ces problèmes. J'aimerai bien vous dire le contraire, mais généralement la meilleure solution est de déménagée ...
La RT2020 devrait augmenter les exigences de l'isolation acoustique dans le neuf ...
Je conseil à toute personne souhaitant faire l'acquisition dans le neuf et pour qui l'isolation phonique est importante d'être vigilant. Votre promoteur devra impérativement aller au-delà des normes acoustique NRA pour vous assurer le confort. En cas de carrelage et de parquet. Une chape isophonique est indispensable pour limiter les bruits d'impacts.
De plus, certaines certifications permettent d'assurer une isolation phonique au-delà de la réglementation acoustique.
Cordialement.
Bonjour,
le RT2012 ne prend pas vraiment en compte la partie acoustique (il faut plutôt regarder la NRA - Nouvelle Réglementation Acoustique 2012)
Si vous avez acheté un appartement dans un lot d'au moins 10 logement avec un PC sup à 2013, des tests acoustiques ont été réalisés.
Demander le rapport de l'attestation acoustique, il y a un résultat au bruit de choc. Ce document a du être transmis à la mairie pour l'achèvement des travaux, et le maitre d'œuvre doit également en avoir une copie.
Malheureusement la valeur décrite dans la norme est assez élevé (58 dB), et il y a une tolerance de 3 dB d'incertitude de mesure (ce qui monte à 61 dB) lorsque bcp de nos voisins européens sont déjà passés à 55dB.
De plus, peu de Mairie ou promoteur sont sensibilisé a cette norme qui est pourtant obligatoire, et certaines Mairies ne vérifient même pas la non présence ou non de ce document, ou qu'elle soit conforme ou non.
Bonjour,
Les normes de la NRA sont hélas peu exigeantes (ou insuffisamment en matière d’isolation acoustique).
Plusieurs pistes à creuser :
- Vous avez sans doute un descriptif de la construction de l’immeuble dans lequel vous avez acheté un appartement. Il y est peut-être fait mention du type d’isolation acoustique prévu.
- Demandez au promoteur l’attestation de la prise en compte de la réglementation acoustique pour les bâtiments résidentiels qui concerne les bâtiments neufs -logements individuels ou collectifs) avec dépôt de permis de construire postérieur au 1 er Janvier 2013 et qui doit prendre en compte la réglementation acoustique (NRA) arrêté du 30 Juin 1999). Cette attestation est à fournir à l’achèvement de l’ouvrage et jointe à la déclaration d’achèvement des travaux. C’est un constat en phase étude et en phase chantier. Les mesures acoustiques sont réalisées par échantillonnage à la fin des travaux de construction et sont obligatoires à partir de 10 logements. Elles sont effectuées par des contrôleurs techniques agréés, des bureaux d’étude acoustique ou des maîtres d’œuvre justifiant de cette compétence technique en acoustique.
- Vous pouvez également faire réaliser ces mesures par un acousticien
- Le syndic de votre immeuble peut peut-être également prendre en charge ce dossier si plusieurs occupants de l’immeuble se plaignent ; Attention, en général il ne faut pas tarder car les délais sont courts et les choses traînent souvent en longueur.
- Plus d’infos sur le sujet ici https://www.isover.fr/guides/lisolation-phonique
Bien cordialement
Bonjour nous avons acheté un appartement en VEFA. La livraison a eu lieu en juin 2017. Je pensais qu'en achetant un appartement aux normes Rt2012 je serais tranquille mais j'entends les pas de mes voisins du dessus(et pas qu'un peu), chaises, objets qui tombent etc et mon salon étant à côté des escaliers commun j'entends également les gens descendre les marches...
Est ce normal ?! Je me demande de plus en plus si la couche acoustique a été posée sous le carrelage. Quels sont les recours ?
Les normes de la NRA sont hélas peu exigeantes (ou insuffisamment en matière d’isolation acoustique).
Plusieurs pistes à creuser :
- Vous avez sans doute un descriptif de la construction de l’immeuble dans lequel vous avez acheté un appartement. Il y est peut-être fait mention du type d’isolation acoustique prévu.
- Demandez au promoteur l’attestation de la prise en compte de la réglementation acoustique pour les bâtiments résidentiels qui concerne les bâtiments neufs -logements individuels ou collectifs) avec dépôt de permis de construire postérieur au 1 er Janvier 2013 et qui doit prendre en compte la réglementation acoustique (NRA) arrêté du 30 Juin 1999). Cette attestation est à fournir à l’achèvement de l’ouvrage et jointe à la déclaration d’achèvement des travaux. C’est un constat en phase étude et en phase chantier. Les mesures acoustiques sont réalisées par échantillonnage à la fin des travaux de construction et sont obligatoires à partir de 10 logements. Elles sont effectuées par des contrôleurs techniques agréés, des bureaux d’étude acoustique ou des maîtres d’œuvre justifiant de cette compétence technique en acoustique.
- Vous pouvez également faire réaliser ces mesures par un acousticien
- Le syndic de votre immeuble peut peut-être également prendre en charge ce dossier si plusieurs occupants de l’immeuble se plaignent ; Attention, en général il ne faut pas tarder car les délais sont courts et les choses traînent souvent en longueur.
- Plus d’infos sur le sujet ici https://www.isover.fr/guides/lisolation-phonique
Bien cordialement
Fab
le 18/12/2017
à 16:00
Bonjour,
le RT2012 ne prend pas vraiment en compte la partie acoustique (il faut plutôt regarder la NRA - Nouvelle Réglementation Acoustique 2012)
Si vous avez acheté un appartement dans un lot d'au moins 10 logement avec un PC sup à 2013, des tests acoustiques ont été réalisés.
Demander le rapport de l'attestation acoustique, il y a un résultat au bruit de choc. Ce document a du être transmis à la mairie pour l'achèvement des travaux, et le maitre d'œuvre doit également en avoir une copie.
Malheureusement la valeur décrite dans la norme est assez élevé (58 dB), et il y a une tolerance de 3 dB d'incertitude de mesure (ce qui monte à 61 dB) lorsque bcp de nos voisins européens sont déjà passés à 55dB.
De plus, peu de Mairie ou promoteur sont sensibilisé a cette norme qui est pourtant obligatoire, et certaines Mairies ne vérifient même pas la non présence ou non de ce document, ou qu'elle soit conforme ou non.
Jérémy
le 18/12/2017
à 16:00
Bonjour,
Sachez que malheureusement la norme NRA est insuffisante pour garantir le confort surtout pour les bruits d'impacts (bruits de pas, chutes et déplacements d'objets,... ). Pour les bruits d'impact la réception de ne doit pas être supérieure à 58 dcb dans l'appartement du dessous (mesuré grâce à une machine à frappes réglementées). De plus cette norme n'est pas toujours respectée ...
Vous devez demandé, tout d'abord, à votre promoteur l'attestation de prise en compte de la réglementation acoustique. Celle-ci est obligatoire depuis le 1er janvier 2013.
Je vous conseil de demander à vos voisins s'ils rencontrent les mêmes problèmes phoniques que vous (l'union fait la force).
Ensuite, envoyer une LRAR à votre promoteur en lui précisant les soucis rencontrés (en cas de silence, insister auprès de celui-ci. Les promoteurs savent que la garantie parfaite achèvement de 1 an s'écoule rapidement et seul la saisine des tribunaux avant ce délai permet d'obtenir éventuellement réparation des préjudices. ...).
Je vous conseil également d'effectuer une étude acoustique par un bureau d'étude indépendant à votre promoteur pour vérifier si la norme NRA est respectée. Malheureusement cela est relativement coûteux
Bon courage. L'isolation phonique est la grande oubliée des normes dans l'immobilier contrairement à l'isolation thermique. Et il est très complexe d'être dédommagé et de résoudre ces problèmes. J'aimerai bien vous dire le contraire, mais généralement la meilleure solution est de déménagée ...
La RT2020 devrait augmenter les exigences de l'isolation acoustique dans le neuf ...
Je conseil à toute personne souhaitant faire l'acquisition dans le neuf et pour qui l'isolation phonique est importante d'être vigilant. Votre promoteur devra impérativement aller au-delà des normes acoustique NRA pour vous assurer le confort. En cas de carrelage et de parquet. Une chape isophonique est indispensable pour limiter les bruits d'impacts.
De plus, certaines certifications permettent d'assurer une isolation phonique au-delà de la réglementation acoustique.
Quels sont les recours ?
Quels sont les recours ?
Bonjour nous avons acheté un appartement en VEFA. La livraison a eu lieu en juin 2017. Je pensais qu'en achetant un appartement aux normes Rt2012 je serais tranquille mais j'entends les pas de mes voisins du dessus(et pas qu'un peu), chaises, objets qui tombent etc et mon salon étant à côté des escaliers commun j'entends également les gens descendre les marches...
Est ce normal ?! Je me demande de plus en plus si la couche acoustique a été posée sous le carrelage. Quels sont les recours ?
MarcIsover - Administrateur
Bonjour,
Les normes de la NRA sont hélas peu exigeantes (ou insuffisamment en matière d’isolation acoustique).
Plusieurs pistes à creuser :
- Vous avez sans doute un descriptif de la construction de l’immeuble dans lequel vous avez acheté un appartement. Il y est peut-être fait mention du type d’isolation acoustique prévu.
- Demandez au promoteur l’attestation de la prise en compte de la réglementation acoustique pour les bâtiments résidentiels qui concerne les bâtiments neufs -logements individuels ou collectifs) avec dépôt de permis de construire postérieur au 1 er Janvier 2013 et qui doit prendre en compte la réglementation acoustique (NRA) arrêté du 30 Juin 1999). Cette attestation est à fournir à l’achèvement de l’ouvrage et jointe à la déclaration d’achèvement des travaux. C’est un constat en phase étude et en phase chantier. Les mesures acoustiques sont réalisées par échantillonnage à la fin des travaux de construction et sont obligatoires à partir de 10 logements. Elles sont effectuées par des contrôleurs techniques agréés, des bureaux d’étude acoustique ou des maîtres d’œuvre justifiant de cette compétence technique en acoustique.
- Vous pouvez également faire réaliser ces mesures par un acousticien
- Le syndic de votre immeuble peut peut-être également prendre en charge ce dossier si plusieurs occupants de l’immeuble se plaignent ; Attention, en général il ne faut pas tarder car les délais sont courts et les choses traînent souvent en longueur.
- Plus d’infos sur le sujet ici https://www.isover.fr/guides/lisolation-phonique
Bien cordialement
Bonjour,
le RT2012 ne prend pas vraiment en compte la partie acoustique (il faut plutôt regarder la NRA - Nouvelle Réglementation Acoustique 2012)
Si vous avez acheté un appartement dans un lot d'au moins 10 logement avec un PC sup à 2013, des tests acoustiques ont été réalisés.
Demander le rapport de l'attestation acoustique, il y a un résultat au bruit de choc. Ce document a du être transmis à la mairie pour l'achèvement des travaux, et le maitre d'œuvre doit également en avoir une copie.
Malheureusement la valeur décrite dans la norme est assez élevé (58 dB), et il y a une tolerance de 3 dB d'incertitude de mesure (ce qui monte à 61 dB) lorsque bcp de nos voisins européens sont déjà passés à 55dB.
De plus, peu de Mairie ou promoteur sont sensibilisé a cette norme qui est pourtant obligatoire, et certaines Mairies ne vérifient même pas la non présence ou non de ce document, ou qu'elle soit conforme ou non.
Bonjour,
Sachez que malheureusement la norme NRA est insuffisante pour garantir le confort surtout pour les bruits d'impacts (bruits de pas, chutes et déplacements d'objets,... ). Pour les bruits d'impact la réception de ne doit pas être supérieure à 58 dcb dans l'appartement du dessous (mesuré grâce à une machine à frappes réglementées). De plus cette norme n'est pas toujours respectée ...
Vous devez demandé, tout d'abord, à votre promoteur l'attestation de prise en compte de la réglementation acoustique. Celle-ci est obligatoire depuis le 1er janvier 2013.
Je vous conseil de demander à vos voisins s'ils rencontrent les mêmes problèmes phoniques que vous (l'union fait la force).
Ensuite, envoyer une LRAR à votre promoteur en lui précisant les soucis rencontrés (en cas de silence, insister auprès de celui-ci. Les promoteurs savent que la garantie parfaite achèvement de 1 an s'écoule rapidement et seul la saisine des tribunaux avant ce délai permet d'obtenir éventuellement réparation des préjudices. ...).
Je vous conseil également d'effectuer une étude acoustique par un bureau d'étude indépendant à votre promoteur pour vérifier si la norme NRA est respectée. Malheureusement cela est relativement coûteux
Bon courage. L'isolation phonique est la grande oubliée des normes dans l'immobilier contrairement à l'isolation thermique. Et il est très complexe d'être dédommagé et de résoudre ces problèmes. J'aimerai bien vous dire le contraire, mais généralement la meilleure solution est de déménagée ...
La RT2020 devrait augmenter les exigences de l'isolation acoustique dans le neuf ...
Je conseil à toute personne souhaitant faire l'acquisition dans le neuf et pour qui l'isolation phonique est importante d'être vigilant. Votre promoteur devra impérativement aller au-delà des normes acoustique NRA pour vous assurer le confort. En cas de carrelage et de parquet. Une chape isophonique est indispensable pour limiter les bruits d'impacts.
De plus, certaines certifications permettent d'assurer une isolation phonique au-delà de la réglementation acoustique.
Cordialement.