Bonjour
Je viens d'acheter un appartement en VEFA. J'entends fortement mes voisins du haut (lorsqu'ils vont uriner notamment, la chasse d'eau, les impacts, les pas et parfois les voix). De plus, et c'est ce qui m'étonne le plus, c'est que j'entends mon voisin de coté mais en dessous de mon appartement. Je n'entend pas celui d'en bas et encore moins mon voisin direct. Est ce normal ?
3 answers
Bonjour Leïla,
qui est votre constructeur?
Il faudrait faire vérifier votre isolation acoustique par un bureau d'étude acoustique, sinon tenter une requête auprès du constructeur pour constater l'état de l'isolation phonique.
Bonjour, je réagis face à votre commentaire. En tant qu'acquéreur d'un logement neuf en VEFA, il y automatiquement des garanties à actionner avant de solliciter un diagnostic via un expert acousticien, sachant que cet expertise a un sacré coût, je fais allusion à la mesure des décibels via un sonomètre, sachant que cette réglementation des normes est difficile à contourner car il faut obtenir des nuisances sonores au-dessus de 58 décibels, autant dire il faut avoir un Boeing survolé notre tête pour obtenir gain de cause.
Bref, je conseillerai d'envoyer un recommandé avec AR au Promoteur dans le cadre de la garantie de parfait achèvement qui lui incombe sa responsabilité (délai d'1 an à respecter à compter de la date de livraison du bien). Par conte si vous voulez lui intenter un procès dans cette garantie, il faut surtout l'assigner durant cette année (car votre recommandée n'aurait aucune portée si vous le faites après l'année écoulée)
Si vous êtes en copropriété vous pouvez faire une déclaration auprès du Syndic pour qu'il active la garantie décennale (l'assurance du promoteur). D'ailleurs, les promoteurs ne répondent pas aux recommandés en temps voulu dans le seul but que cette assurance prenne le relais à sa place (il n'aurait que la franchise à payer) .
L'assurance décennale missionnera un expert pour venir mesurer les décibels chez vous et le rapport jugera si vous êtes ou pas dans les normes.
Bien évidemment, il faut que vous gardez en tête que c'est l'assurance du promoteur, et qu'elle est en général en faveur de son assuré et non du plaignant.
Et que par conséquent, un expert indépendant, neutre s'avère partial.
Je tiens à vous dire que beaucoup de propriétaires n'osent pas intenter de procès pour faire valoir leur droit car un procès est long et coûteux, et les promoteurs le savent.
Vérifier votre "protection juridique" liée à votre assurance habitation, et les clauses du contrat, vous pouvez être remboursés des frais d'avocats et d'un expert selon la formule de votre assurance.
Des nuisances sonores liées à un défaut de construction sont récurrentes mais sont très peu abordées. Beaucoup s'imaginent que leurs voisins sont bruyants ou manquent de civilité, or c'est de simples bruits domestiques qui se dupliquent en intensité car l'isolation phonique aurait été bâclée.
Courage
Bonjour Leila,
Cela pourrait peut-être venir d'un défaut de conception (notamment au niveau des traversées de plancher) mais il n'y a qu'un diagnostic acoustique qui puisse mesurer réellement le niveau de nuisance subi. Pour cela, il faudrait effectivement faire appel à un bureau d'étude acoustique.
Néanmoins, n'engagez pas directement cette démarche.Toute construction devant à minima respecter les exigences de la réglementation acoustique, dans un 1er temps, avertissez votre constructeur des nuisances constatées par lettre recommandée avec accusé de réception (si toutefois vous ne l'avez pas déjà fait). Il se doit de vous répondre sur ce point.
Dans le cas d'une copropriété, vous pouvez aussi saisir le syndic, car si votre logement est mal isolé, ceux de vos voisins le sont sans doute également. Regroupez-vous alors pour une démarche commune auprès du constructeur. S'il ne réagit pas, vous pourrez toujours décider en assemblée générale de copropriété des actions à mener (dont la réalisation par exemple de mesures acoustiques qui témoigneront le cas échéant du non-respect de la réglementation).
Cordialement.
Je viens d'acheter un appartement en VEFA. J'entends fortement mes voisins du haut (lorsqu'ils vont uriner notamment, la chasse d'eau, les impacts, les pas et parfois les voix). De plus, et c'est ce qui m'étonne le plus, c'est que j'entends mon voisin de coté mais en dessous de mon appartement. Je n'entend pas celui d'en bas et encore moins mon voisin direct. Est ce normal ?
Cela pourrait peut-être venir d'un défaut de conception (notamment au niveau des traversées de plancher) mais il n'y a qu'un diagnostic acoustique qui puisse mesurer réellement le niveau de nuisance subi. Pour cela, il faudrait effectivement faire appel à un bureau d'étude acoustique.
Néanmoins, n'engagez pas directement cette démarche.Toute construction devant à minima respecter les exigences de la réglementation acoustique, dans un 1er temps, avertissez votre constructeur des nuisances constatées par lettre recommandée avec accusé de réception (si toutefois vous ne l'avez pas déjà fait). Il se doit de vous répondre sur ce point.
Dans le cas d'une copropriété, vous pouvez aussi saisir le syndic, car si votre logement est mal isolé, ceux de vos voisins le sont sans doute également. Regroupez-vous alors pour une démarche commune auprès du constructeur. S'il ne réagit pas, vous pourrez toujours décider en assemblée générale de copropriété des actions à mener (dont la réalisation par exemple de mesures acoustiques qui témoigneront le cas échéant du non-respect de la réglementation).
Cordialement.
victimedubruit
le 21/01/2014
à 17:30
Bonjour, je réagis face à votre commentaire. En tant qu'acquéreur d'un logement neuf en VEFA, il y automatiquement des garanties à actionner avant de solliciter un diagnostic via un expert acousticien, sachant que cet expertise a un sacré coût, je fais allusion à la mesure des décibels via un sonomètre, sachant que cette réglementation des normes est difficile à contourner car il faut obtenir des nuisances sonores au-dessus de 58 décibels, autant dire il faut avoir un Boeing survolé notre tête pour obtenir gain de cause.
Bref, je conseillerai d'envoyer un recommandé avec AR au Promoteur dans le cadre de la garantie de parfait achèvement qui lui incombe sa responsabilité (délai d'1 an à respecter à compter de la date de livraison du bien). Par conte si vous voulez lui intenter un procès dans cette garantie, il faut surtout l'assigner durant cette année (car votre recommandée n'aurait aucune portée si vous le faites après l'année écoulée)
Si vous êtes en copropriété vous pouvez faire une déclaration auprès du Syndic pour qu'il active la garantie décennale (l'assurance du promoteur). D'ailleurs, les promoteurs ne répondent pas aux recommandés en temps voulu dans le seul but que cette assurance prenne le relais à sa place (il n'aurait que la franchise à payer) .
L'assurance décennale missionnera un expert pour venir mesurer les décibels chez vous et le rapport jugera si vous êtes ou pas dans les normes.
Bien évidemment, il faut que vous gardez en tête que c'est l'assurance du promoteur, et qu'elle est en général en faveur de son assuré et non du plaignant.
Et que par conséquent, un expert indépendant, neutre s'avère partial.
Je tiens à vous dire que beaucoup de propriétaires n'osent pas intenter de procès pour faire valoir leur droit car un procès est long et coûteux, et les promoteurs le savent.
Vérifier votre "protection juridique" liée à votre assurance habitation, et les clauses du contrat, vous pouvez être remboursés des frais d'avocats et d'un expert selon la formule de votre assurance.
Des nuisances sonores liées à un défaut de construction sont récurrentes mais sont très peu abordées. Beaucoup s'imaginent que leurs voisins sont bruyants ou manquent de civilité, or c'est de simples bruits domestiques qui se dupliquent en intensité car l'isolation phonique aurait été bâclée.
Courage
Tds99
le 23/07/2013
à 16:45
Bonjour Leïla,
qui est votre constructeur?
Il faudrait faire vérifier votre isolation acoustique par un bureau d'étude acoustique, sinon tenter une requête auprès du constructeur pour constater l'état de l'isolation phonique.
Est ce normal ?
Est ce normal ?
Bonjour
Je viens d'acheter un appartement en VEFA. J'entends fortement mes voisins du haut (lorsqu'ils vont uriner notamment, la chasse d'eau, les impacts, les pas et parfois les voix). De plus, et c'est ce qui m'étonne le plus, c'est que j'entends mon voisin de coté mais en dessous de mon appartement. Je n'entend pas celui d'en bas et encore moins mon voisin direct. Est ce normal ?
Sofi29 - Administrateur
Bonjour Leila,
Cela pourrait peut-être venir d'un défaut de conception (notamment au niveau des traversées de plancher) mais il n'y a qu'un diagnostic acoustique qui puisse mesurer réellement le niveau de nuisance subi. Pour cela, il faudrait effectivement faire appel à un bureau d'étude acoustique.
Néanmoins, n'engagez pas directement cette démarche.Toute construction devant à minima respecter les exigences de la réglementation acoustique, dans un 1er temps, avertissez votre constructeur des nuisances constatées par lettre recommandée avec accusé de réception (si toutefois vous ne l'avez pas déjà fait). Il se doit de vous répondre sur ce point.
Dans le cas d'une copropriété, vous pouvez aussi saisir le syndic, car si votre logement est mal isolé, ceux de vos voisins le sont sans doute également. Regroupez-vous alors pour une démarche commune auprès du constructeur. S'il ne réagit pas, vous pourrez toujours décider en assemblée générale de copropriété des actions à mener (dont la réalisation par exemple de mesures acoustiques qui témoigneront le cas échéant du non-respect de la réglementation).
Cordialement.
Bonjour, je réagis face à votre commentaire. En tant qu'acquéreur d'un logement neuf en VEFA, il y automatiquement des garanties à actionner avant de solliciter un diagnostic via un expert acousticien, sachant que cet expertise a un sacré coût, je fais allusion à la mesure des décibels via un sonomètre, sachant que cette réglementation des normes est difficile à contourner car il faut obtenir des nuisances sonores au-dessus de 58 décibels, autant dire il faut avoir un Boeing survolé notre tête pour obtenir gain de cause.
Bref, je conseillerai d'envoyer un recommandé avec AR au Promoteur dans le cadre de la garantie de parfait achèvement qui lui incombe sa responsabilité (délai d'1 an à respecter à compter de la date de livraison du bien). Par conte si vous voulez lui intenter un procès dans cette garantie, il faut surtout l'assigner durant cette année (car votre recommandée n'aurait aucune portée si vous le faites après l'année écoulée)
Si vous êtes en copropriété vous pouvez faire une déclaration auprès du Syndic pour qu'il active la garantie décennale (l'assurance du promoteur). D'ailleurs, les promoteurs ne répondent pas aux recommandés en temps voulu dans le seul but que cette assurance prenne le relais à sa place (il n'aurait que la franchise à payer) .
L'assurance décennale missionnera un expert pour venir mesurer les décibels chez vous et le rapport jugera si vous êtes ou pas dans les normes.
Bien évidemment, il faut que vous gardez en tête que c'est l'assurance du promoteur, et qu'elle est en général en faveur de son assuré et non du plaignant.
Et que par conséquent, un expert indépendant, neutre s'avère partial.
Je tiens à vous dire que beaucoup de propriétaires n'osent pas intenter de procès pour faire valoir leur droit car un procès est long et coûteux, et les promoteurs le savent.
Vérifier votre "protection juridique" liée à votre assurance habitation, et les clauses du contrat, vous pouvez être remboursés des frais d'avocats et d'un expert selon la formule de votre assurance.
Des nuisances sonores liées à un défaut de construction sont récurrentes mais sont très peu abordées. Beaucoup s'imaginent que leurs voisins sont bruyants ou manquent de civilité, or c'est de simples bruits domestiques qui se dupliquent en intensité car l'isolation phonique aurait été bâclée.
Courage
Bonjour Leïla,
qui est votre constructeur?
Il faudrait faire vérifier votre isolation acoustique par un bureau d'étude acoustique, sinon tenter une requête auprès du constructeur pour constater l'état de l'isolation phonique.