Question

Bonjour , je vous écris pour ma fille qui vit seule , avec ses 2 enfants en bas âge 6 et 8 ans. Son appartement est situé au premier. La personne qui vit en dessous d'elle , se plaint continuellement du bruit. Ma fille entend également marcher en permanence la personne du dessus, malgrè un ajout de faux plafond, ce qui prouve la très mauvaise isolation qu'il y a dans ce bloc d'immeuble, ils ont été construits en 1959, il appartient au groupe villogia et ma fille est en accession à la propriété ,elle le paie seule. Le gros prôblème c'est que son voisin du dessous lui cherche des ennuis en permanence, menaces , verbales, écrites, œuf claqué sur la porte etc, parce qu'il pense qu'elle le fait exprès. Il faut préciser c'est que le dernier ayant un petit handicap, a le pas lourd. Ma fille n'a pas beaucoup de moyen, elle n'a pas de travail elle doit élever ses enfants elle reçoit une aide de la caf et une allocation d'handicapé pour son fils, tout juste de quoi vivre normalement. Elle envisage malgré tout de faire des travaux d'isolation et ne sait que faire, car il faut que ça soit très efficace et pas trop cher, alors vos conseils les aideraient beaucoup, car ils ne vivent plus normalement , les enfants n'osent plus jouer etc, ma fille pareil si elle vaque à ses occupations, quelques fois un peu tard, ça dérange, elle fait attention, ne met pas de chaussures qui claquent, mais rien n'y fait, tout le dérange même si je sais que sait qu'il doit y avoir parfois du bruit, je vous remercie, et j'espère avoir une réponse rapide, car elle a peur de l'escalade