Est-ce normal et que donc je ne pourrais pas avoir le credit d'impôts ?

Bonjour,
J'ai fait installer des volets roulants électriques bleus fin 2016.
Partout je lis que pour obtenir le credit d'impôts il faut que les volets aient une résistance thermique additionnelle >22. Hors le vendeur dit qu'il ne peut pas déterminer la résistance parce que mes volets ont des lames standard.
Est-ce normal et que donc je ne pourrais pas avoir le credit d'impôts ?
Cordialement